제품하자.오배송 등에 따른 청약철회 등의 경우 청약철회 등을 할 수 있는 기간 및 통신판매업자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 |
전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등에 의한 제품의 하자 또는 오배송 등으로 인한 청약철회의 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 반품 비용은 통신판매업자가 부담합니다. |
제품 하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 |
편도 3000원 (최초 배송비 무료인 경우 6000원 부과) / 제주산간 비용 별도청구 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 |
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 의한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 것으로 인정되는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. |
재화등의 교환, 반품,보증 조건 및 품질보증기준 |
소비자분쟁해결 기준(공정거개위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 |
055-386-0118 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 |
주문취소 및 대금 환불은 쇼핑몰 마이페이지에서 신청할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대하여 연 15%의 지연배상금을 판매자에게 청구할 수 있습니다. |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이 분쟁처리에 관한 사항 |
소비자분쟁해결 기준(공정거개위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 학인 할 수 있는 방법 |
상품상세 페이지 및 페이지하단의 이용약관 링크를 통해 확인 할 수 있습니다. |
